Los números detrás
de la promesa.
"Prueba, no promesa" funciona en ambos sentidos — incluso para nosotros. Esta página es nuestro compromiso permanente: cada trimestre publicaremos el registro operativo completo — limpiezas completadas, repasos realizados, disputas resueltas, retención de empleados, y las cosas que hicimos mal. Antes de la primera limpieza completada, los contadores reales son ceros y los campos de equipo permanecen vacíos. Preferimos mostrar ceros honestos antes que tracción inventada. Sin filtro, sin maquillaje.
/api/public/site-content) y reemplazan lo que ves aquí — sin retoques de marketing de por medio. Un guion (—) significa que esa cifra aún no se ha cargado; un cero aquí es un cero real.Las métricas en vivo se cargan desde nuestro sistema de operaciones. Calificación 5.0 en Google.
Calidad de limpieza.
Las solicitudes de recuperación del servicio CleanCheck serán una de nuestras medidas de calidad más honestas. Los clientes pueden enviar los detalles dentro de las 24 horas de una visita completada elegible para revisión bajo la garantía de repaso. Nuestro objetivo es ≤2% — y cuando comiencen las limpiezas, publicaremos la tasa real, sea cual sea.
Repasos realizados
No se ha solicitado ningún repaso. Las métricas en vivo se cargan desde nuestro sistema de operaciones, así que estos contadores se mueven en cuanto se solicite uno.
Disputas
No se ha abierto ninguna disputa. Desde el primer día, cada disputa y su tiempo de resolución aparecen aquí, directamente desde el registro de operaciones.
Las personas con quienes trabajamos.
La limpieza es una industria con alta rotación. Las métricas de equipo se publican solo cuando existan registros reales — y no vamos a inventar un equipo. Cuando el primer equipo esté en nómina, esta sección reportará cuánto tiempo se quedan las personas y cómo se les paga.
Composición del equipo
Las métricas en vivo se cargan desde nuestro sistema de operaciones: los datos de equipo, idiomas, verificación de antecedentes y antigüedad se publican aquí desde el registro de nómina, nunca desde una estimación de marketing.
Pago + beneficios
Aún no hay registros de nómina — no hay datos de pago que mostrar. Con las primeras contrataciones publicaremos los números que esta industria mantiene en privado: salario inicial, salario promedio a los seis meses, propinas pagadas, inscripción en beneficios y vacaciones realmente usadas.
Privacidad de clientes + empleados.
No vendemos datos. Somos transparentes sobre qué recopilamos y cuánto tiempo lo guardamos.
Solicitudes de datos
Ceros reales — no ha ocurrido ninguna exportación, eliminación, solicitud de autoridades ni brecha. Cada una que ocurra se contará aquí.
Fotos CleanCheck
La política ya está definida: las fotos se eliminan automáticamente a los 90 días, salvo que las extiendas o elimines antes. Las métricas en vivo se cargan desde nuestro sistema de operaciones — los conteos se publican directamente desde el registro CleanCheck.
Lo que hicimos mal.
Un reporte de transparencia que solo lista éxitos es marketing. Cada error operativo que cometamos se publicará aquí — severidad, tiempo de resolución, causa raíz, costo y lo que cambiamos.
Nada que reportar — todavía
No porque seamos perfectos — porque este registro se abre con el primer error que valga la pena documentar. El primer error real se documentará por completo. Si esta sección sigue vacía después de un par de trimestres de operaciones, esa es tu señal para escribir a transparency@jascleaning.com y preguntar por qué.
Cómo verificar.
No nos creas a ciegas. Así puedes verificar independientemente.
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Los reportes trimestrales comienzan con nuestro primer trimestre completo de operaciones y se archivarán en esta página. Datos fuente disponibles a solicitud: transparency@jascleaning.com.