Pida un certificado de seguro vigente, o COI, antes de la primera visita. Revise la empresa asegurada, la aseguradora, los tipos de póliza, límites y fechas; luego pida a la agencia emisora aclarar lo que no coincida con el servicio o los requisitos del edificio. Una insignia en un sitio web no basta para comparar esos datos.
El objetivo es entender los documentos y resolver dudas antes del trabajo. Una respuesta tardía por sí sola no prueba que una empresa carezca de seguro, y un certificado por sí solo no promete cobertura para cualquier pérdida posible.
Eso es lo que conviene preguntar antes de entregar una llave. Nuestras respuestas están publicadas: $2M en responsabilidad civil general, equipos con verificación de antecedentes y un reporte CleanCheck con fotos en visitas completadas elegibles. Escríbanos y le enviamos un precio para su casa junto con ellas.
Qué solicitar
Envíe a la empresa su nombre legal o la entidad del edificio que necesita el documento, la dirección, el servicio previsto y los requisitos escritos para proveedores. Pregunte qué pólizas corresponden al trabajo y quién puede aclarar la cobertura. Guarde el documento junto con el alcance acordado y los datos de contacto.
JAS publica cobertura de responsabilidad civil general de $2,000,000 y una política de verificación de antecedentes, con COI disponible a solicitud. Son afirmaciones específicas que debe contrastar con los documentos vigentes; no establecen una fianza, todos los tipos de cobertura ni el resultado de un reclamo futuro. Leer la información de seguro publicada por JAS.
Lista para revisar el certificado
- Asegurado nombrado: compárelo con la empresa que contratará. Si el nombre comercial difiere, pida a la empresa y a la agencia explicar la relación.
- Fechas: compruebe que el servicio previsto esté dentro del periodo indicado. Para trabajo recurrente, pida documentación actualizada al renovarse la póliza.
- Tipos y límites: identifique qué cubre cada póliza; no trate responsabilidad civil general, compensación laboral y fianza como equivalentes.
- Requisitos sin resolver: pregunte a la agencia por datos faltantes, exclusiones y endosos exigidos por el edificio antes de suponer que se cumple un requisito.
Titular del certificado no equivale a asegurado adicional
Un COI resume información del seguro; no modifica por sí mismo la póliza. Figurar como titular del certificado no lo convierte por sí solo en asegurado adicional. Si su edificio exige esa condición, pregunte a la aseguradora o al agente qué disposición o endoso la respalda. El Departamento de Seguros de Connecticut explica esta distinción en su guía de certificados. Leer la guía del regulador sobre certificados.
Verifique el contacto y mantenga un alcance específico
Use datos de contacto de la agencia verificados de forma independiente para consultar el certificado y la cobertura vigente. Describa el trabajo real en vez de decir solo “limpieza”: una visita doméstica rutinaria, posconstrucción y restauración especializada son solicitudes diferentes. Deje que la aseguradora o el agente explique los términos pertinentes en lugar de deducirlos de una frase comercial.
Por ejemplo, un administrador puede pedir un certificado que nombre al edificio y un endoso específico. Es una lista de documentos para revisar antes de la visita, no una razón para suponer que el certificado estándar cumple automáticamente. Es un ejemplo hipotético de documentación, no una afirmación sobre un endoso de una póliza de JAS.
El seguro es una parte de elegir un proveedor. Compare también el alcance escrito, las exclusiones y el procedimiento acordado para informar un problema. Revisar la información de transparencia de JAS.
Preguntas antes de pedir una cotización
¿Un certificado garantiza el pago de un reclamo?
No. Un certificado acredita la información de seguro indicada. La cobertura depende de la póliza, los endosos aplicables y los hechos del reclamo; consulte dudas específicas con la aseguradora o el agente.
¿Debo deducir que hay fianza o compensación laboral de una declaración de responsabilidad civil?
No. Pregunte qué documentos y tipos de cobertura corresponden. Una declaración de responsabilidad civil general no establece una fianza ni cobertura de compensación laboral.