The numbers behind
the promise.Los números detrás
de la promesa.
"Proof, not promise" cuts both ways — including for us. This page is our standing commitment: every quarter we publish the full operational record — cleans completed, recleans honored, disputes resolved, employee retention, and the things we got wrong. JAS hasn't started operating yet, so today the real numbers are zeros and the roster is empty. We'd rather show you honest zeros than invented traction. No filter, no spin."Prueba, no promesa" funciona en ambos sentidos — incluso para nosotros. Esta página es nuestro compromiso permanente: cada trimestre publicaremos el registro operativo completo — limpiezas completadas, repasos realizados, disputas resueltas, retención de empleados, y las cosas que hicimos mal. JAS aún no ha comenzado a operar, así que hoy los números reales son ceros y el equipo está vacío. Preferimos mostrar ceros honestos antes que tracción inventada. Sin filtro, sin maquillaje.
/api/public/site-content) and replace the zeros in place — no marketing rewrite in between. Until then, a zero here is a real zero.Cada cifra en esta página es un espacio de datos con nombre. Cuando comiencen las operaciones, los números reales se publicarán por el canal de contenido administrado de JAS (/api/public/site-content) y reemplazarán los ceros en su lugar — sin retoques de marketing de por medio. Hasta entonces, un cero aquí es un cero real.Cleaning quality.Calidad de limpieza.
CleanCheck reclean rate will be our most-honest quality measure. Every customer can tap "Reclean" within 24h, no questions. Our target is ≤2% — and once cleans begin, we publish the real rate, whatever it is.La tasa de repaso CleanCheck será nuestra medida de calidad más honesta. Cada cliente puede pedir repaso en 24 h, sin preguntas. Nuestro objetivo es ≤2% — y cuando comiencen las limpiezas, publicaremos la tasa real, sea cual sea.
Recleans honoredRepasos realizados
No cleans yet, so nothing to reclean. These counters go live with the first clean.Aún no hay limpiezas, así que no hay repasos. Estos contadores se activan con la primera limpieza.
DisputesDisputas
A real dispute record needs real customers. From day one, every dispute and its resolution time lands here.Un registro real de disputas requiere clientes reales. Desde el primer día, cada disputa y su tiempo de resolución aparecerán aquí.
The people we work with.Las personas con quienes trabajamos.
Cleaning is a hands-on industry with notoriously high churn. JAS hasn't hired its first cleaners yet — and we won't invent a roster. When the first team is on payroll, this section reports how long people stay and how they're paid.La limpieza es una industria con alta rotación. JAS aún no ha contratado a su primer personal de limpieza — y no vamos a inventar un equipo. Cuando el primer equipo esté en nómina, esta sección reportará cuánto tiempo se quedan las personas y cómo se les paga.
Team compositionComposición del equipo
Zero means zero: no hires yet. Roster, language, background-check, and tenure stats publish when the first team is on payroll.Cero significa cero: aún no hay contrataciones. Los datos de equipo, idiomas, verificación de antecedentes y antigüedad se publicarán cuando el primer equipo esté en nómina.
Pay + benefitsPago + beneficios
No payroll yet — no pay stats to show. With our first hires we publish the numbers this industry keeps private: starting wage, average wage at six months, tips paid through, benefits enrollment, and paid time off actually used.Aún no hay nómina — no hay datos de pago que mostrar. Con las primeras contrataciones publicaremos los números que esta industria mantiene en privado: salario inicial, salario promedio a los seis meses, propinas pagadas, inscripción en beneficios y vacaciones realmente usadas.
Customer + employee privacy.Privacidad de clientes + empleados.
We don't sell data. We're transparent about what we collect and how long we keep it.No vendemos datos. Somos transparentes sobre qué recopilamos y cuánto tiempo lo guardamos.
Data requestsSolicitudes de datos
Real zeros — there are no customer accounts yet. Once there are, every request is counted here.Ceros reales — todavía no hay cuentas de clientes. Cuando las haya, cada solicitud se contará aquí.
CleanCheck photosFotos CleanCheck
No cleans, no photos — yet. The policy is already set: photos auto-delete after 90 days unless you extend or delete them sooner. Counts publish from the first CleanCheck report.Sin limpiezas no hay fotos — todavía. La política ya está definida: las fotos se eliminan automáticamente a los 90 días, salvo que las extiendas o elimines antes. Los conteos se publicarán desde el primer reporte CleanCheck.
What we got wrong.Lo que hicimos mal.
A transparency report that only lists wins is marketing. Every operational mistake we make will be published here — severity, time to resolve, root cause, what it cost, and what we changed.Un reporte de transparencia que solo lista éxitos es marketing. Cada error operativo que cometamos se publicará aquí — severidad, tiempo de resolución, causa raíz, costo y lo que cambiamos.
Nothing to report — yetNada que reportar — todavía
Not because we're perfect — because we haven't started. This ledger opens with our first clean, and the first real mistake gets written up in full. If this section is still empty after a couple of quarters of operations, that's your cue to email transparency@jascleaning.com and ask why.No porque seamos perfectos — porque aún no hemos comenzado. Este registro se abre con nuestra primera limpieza, y el primer error real se documentará por completo. Si esta sección sigue vacía después de un par de trimestres de operaciones, esa es tu señal para escribir a transparency@jascleaning.com y preguntar por qué.
How to verify.Cómo verificar.
Don't take our word for it. Here's how to independently check.No nos creas a ciegas. Así puedes verificar independientemente.
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Quarterly reports begin with our first full quarter of operations and will be archived on this page. Source data available on request: transparency@jascleaning.com.Los reportes trimestrales comienzan con nuestro primer trimestre completo de operaciones y se archivarán en esta página. Datos fuente disponibles a solicitud: transparency@jascleaning.com.